Política de reembolso
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 11 de abril de 2025
En Revozze, cada pieza es elaborada a mano con dedicación y cuidado. Queremos que estés completamente satisfechx con tu compra. Si por alguna razón necesitas hacer una devolución, por favor revisa las condiciones a continuación:
Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 7 días naturales posteriores a la recepción del pedido, siempre y cuando: La pieza se devuelva en su empaque original, se encuentre en perfecto estado, se incluya la prueba de compra.
Los costos de envío por devolución correrán por cuenta del cliente.
ERRORES EN EL PEDIDO O PIEZAS DEFECTUOSAS
Si recibiste una pieza incorrecta o con un error de fabricación, por favor escríbenos a hola@revozze.com lo antes posible. Evaluaremos tu caso y haremos todo lo posible por ayudarte.
Cancelaciones
No aceptamos cancelaciones una vez que el pedido ha sido enviado, ya que nuestras piezas se elaboran a mano en lotes pequeños.
PEDIDOS PERSONALIZADOS
En el caso de pedidos personalizados, no aceptamos cancelaciones una vez que el diseño ha sido enviado a producción.
Si tienes alguna duda no dudes en contactarnos vía DM o escribiendo a hola@revozze.com. Estamos aquí para ayudarte.